마케팅 계획 및 전략을 위한 최고의 생성형 AI 도구 10가지 추천

생성 AI는 마케팅 계획 및 전략 작성을 지원하는 도구로서 최근 몇 년간 크게 주목받고 있습니다. 2022년 말 OpenAI의 ChatGPT 출시 이후, 여러 다른 생성 AI 도구들이 등장하여 마케팅 분야에 혁신을 가져왔습니다. 이러한 도구들은 마케터들이 보다 효율적이고 효과적으로 마케팅 계획을 수립하고 실행할 수 있도록 다양한 기능을 제공합니다. 본 기사에서는 마케팅 계획 작성에 유용한 10가지 이상의 생성 AI 도구를 소개하고, 각 도구의 장점과 한계를 논의하겠습니다. 또한, 마케터들이 AI에 과도하게 의존하지 않도록 주의해야 할 점들을 강조하고, AI 도구의 현명한 활용 방안을 제안하겠습니다.

 

생성 AI의 마케팅 활용 현황

ChatGPT는 마케터들 사이에서 주로 사용자 프롬프트에 기반한 카피 작성 도구로 널리 채택되었습니다. 2024년 미래 디지털 마케팅 보고서에 따르면, 많은 기업들이 생성 AI를 활용하여 다양한 채널에서 카피를 작성하고 있습니다. 본 보고서에서는 이러한 AI 도구들의 사용 현황을 조사한 결과, 생성 AI를 마케팅 카피 작성에 적극 활용하고 있는 기업들이 다수임을 확인할 수 있었습니다.

 

 

마케팅 계획에 생성 AI의 활용

비록 현재의 설문조사에서는 생성 AI 도구를 사용한 마케팅 계획 수립에 대한 질문이 포함되지 않았지만, 최근 LinkedIn에서 진행한 설문조사에서는 많은 마케터들이 이미 AI를 사용하여 마케팅 계획을 지원하고 있다는 것을 알 수 있었습니다. 설문조사 결과, 응답자의 대다수가 AI를 활용하여 마케팅 계획을 수립하고 있다는 점이 매우 놀라웠습니다. AI가 마케팅 계획 수립에 있어 한계가 있지만, 협업 도구로서 계획의 효율성과 품질을 높이는 데 기여할 수 있다는 점은 주목할 만한 발전이라 할 수 있습니다.

 

마케팅 계획에서 생성 AI의 이점

생성 AI는 마케팅 계획을 세우고 실행하는 과정에서 많은 이점을 제공합니다. 이러한 도구는 마케터들이 보다 효율적이고 체계적으로 계획을 수립할 수 있도록 지원하며, 그 과정에서 중요한 인사이트와 전략적 제안을 제공합니다. 다음은 마케팅 계획에서 생성 AI가 제공하는 주요 이점들입니다.

1. 시간 절약

마케터들이 마케팅 계획을 세울 때 가장 큰 도전 중 하나는 많은 시간을 할애해야 한다는 점입니다. 생성 AI 도구는 초기 계획의 구조를 빠르게 생성함으로써 이 문제를 해결할 수 있습니다. 예를 들어, AI는 기본적인 마케팅 전략, 목표, 타겟 시장, 주요 활동 등을 포함하는 초기 프레임워크를 단 몇 초 만에 제공할 수 있습니다. 이는 마케터들이 보다 중요한 전략적 결정에 집중할 수 있는 시간을 확보해줍니다.

2. 인사이트 요약

마케팅 계획은 종종 대량의 데이터와 인사이트에 기반합니다. 생성 AI 도구는 이러한 데이터를 요약하고, 핵심 포인트를 도출하는 데 탁월한 능력을 보입니다. 예를 들어, 시장 조사 보고서, 고객 피드백, 경쟁사 분석 등의 방대한 자료를 AI가 요약하여 계획 수립에 필요한 중요한 정보를 빠르게 제공할 수 있습니다. 이는 계획의 정확성과 타당성을 높이는 데 큰 도움이 됩니다.

3. 전략적 제안

생성 AI는 다양한 전략적 접근 방식을 제안할 수 있습니다. AI는 방대한 데이터 세트와 학습된 지식을 기반으로 하여 마케터가 미처 생각하지 못한 새로운 전략적 아이디어를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 시장에서 효과적인 마케팅 채널이나 메시징 전략을 제안할 수 있으며, 이를 통해 마케터는 더 넓은 관점에서 계획을 수립할 수 있습니다.

4. 목표 및 측정 지표 추천

효과적인 마케팅 계획은 명확한 목표와 이를 측정할 수 있는 지표가 필요합니다. 생성 AI는 SMART 목표(구체적, 측정 가능, 달성 가능, 관련성, 시간 제한)를 설정하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한, 계획의 성과를 평가하고 조정할 수 있는 다양한 측정 지표를 추천할 수 있습니다. 예를 들어, AI는 특정 캠페인의 성공 여부를 판단하기 위해 고려해야 할 KPI(Key Performance Indicators)를 제안할 수 있습니다.

5. 효율적인 협업 도구

생성 AI는 팀 내 협업을 촉진하는 도구로서도 유용합니다. 마케팅 팀이 함께 계획을 세울 때, AI는 다양한 아이디어와 피드백을 통합하고 조정하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 팀원들이 각자 작성한 내용을 AI가 통합하여 하나의 일관된 계획으로 정리할 수 있습니다. 이는 협업 과정에서 발생할 수 있는 혼란을 줄이고, 보다 일관된 전략 수립을 가능하게 합니다.

6. 개인화 및 맞춤화

생성 AI는 특정 기업의 브랜드 톤과 메시지에 맞춘 개인화된 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. 이는 마케팅 계획이 기업의 고유한 브랜드 정체성을 반영할 수 있도록 도와줍니다. 예를 들어, 특정 타겟 고객군을 겨냥한 마케팅 메시지를 AI가 작성하도록 지시할 수 있으며, 이를 통해 보다 정교하고 효과적인 마케팅 계획을 수립할 수 있습니다.

 

 

단점 및 주의사항

생성 AI 도구는 마케팅 계획에 많은 이점을 제공하지만, 몇 가지 중요한 단점과 주의사항도 존재합니다. 이러한 단점들을 인식하고 이를 보완하기 위한 전략을 마련하는 것이 중요합니다. 아래는 생성 AI를 마케팅 계획에 사용할 때 고려해야 할 주요 단점과 주의사항입니다.

1. 청중 이해 부족

생성 AI는 특정 청중과 시장에 대한 깊은 이해가 부족합니다. AI는 주로 훈련된 데이터 세트에 기반하여 작동하기 때문에 특정 시장이나 청중의 미묘한 차이점과 문화적 특성을 완전히 파악하기 어렵습니다. 이는 마케팅 메시지가 타겟 청중에게 충분히 공감되지 않거나 효과적이지 않을 수 있음을 의미합니다.

2. 성능 검토의 한계

마케팅 계획은 비즈니스 성과와 관련된 데이터를 분석하고 이를 기반으로 한 기회를 식별하는 과정이 필요합니다. 현재의 AI 도구는 이러한 분석을 수행하고 중요한 인사이트를 도출하는 데 한계가 있습니다. 예를 들어, Google Analytics의 AI 기능은 중요한 개선 요소를 식별하는 데 제한적입니다. AI가 실제로 중요한 성과 지표를 파악하고 이를 기반으로 한 기회를 식별하는 능력은 아직 발전 중입니다.

3. SMART 목표 설정의 어려움

효과적인 마케팅 계획은 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능하고 관련성이 있으며 시간 제한이 있는 SMART 목표를 포함해야 합니다. AI는 이러한 목표를 경험에 기반하여 현실적으로 설정하는 데 어려움을 겪습니다. AI가 제안하는 목표는 종종 일반적이거나 구체성이 부족할 수 있습니다.

4. 전략적 우선순위 설정의 부족

전략적 이니셔티브를 우선순위화하는 능력은 AI의 또 다른 제한 사항입니다. AI는 여러 전략적 옵션을 제시할 수 있지만, 상황에 맞는 최적의 옵션을 선택하고 우선순위를 정하는 것은 경험이 풍부한 마케터의 역할입니다. AI는 각 전략적 이니셔티브의 중요성을 충분히 이해하고 평가하는 데 한계가 있습니다.

5. 세분화 및 포지셔닝의 한계

시장 세분화, 타겟팅, 브랜드 포지셔닝은 마케팅 전략의 핵심 요소입니다. AI는 다양한 세분화 및 타겟팅 옵션을 제공할 수 있지만, 최상의 옵션을 선택하는 능력은 부족합니다. 이는 AI가 데이터에 기반한 결정을 내리는 데 제한적이기 때문입니다.

6. 창의성 및 독창성 부족

브랜드 차별화를 위해서는 창의성과 독창성이 필수적입니다. AI는 주로 훈련된 데이터에 기반하여 작동하기 때문에 창의적인 아이디어를 도출하는 데 한계가 있습니다. 마케팅 계획에 있어서 AI의 창의성은 인간 마케터의 창의성과 비교할 때 제한적일 수밖에 없습니다.

7. 문화적 민감성 부족

AI는 특정 문화나 조직 내 민감한 사안을 인지하지 못합니다. 이는 AI가 제안하는 전략이 특정 문화적 맥락이나 조직 내 기존 전략의 효과에 대한 이해 없이 작성될 수 있음을 의미합니다. 이는 계획이 실제 실행에서 문제가 될 수 있습니다.

8. 전략 통합의 어려움

비즈니스, 마케팅, 디지털 전략을 통합하는 것은 마케팅 계획에서 중요한 부분입니다. AI는 이러한 전략을 효과적으로 통합하는 데 한계가 있습니다. 각 전략 간의 상호 작용을 이해하고 이를 조정하는 능력은 인간의 통찰력과 경험이 필요한 영역입니다.

9. 작업 우선순위 설정의 제한

전략 실행을 위한 작업의 우선순위를 정하는 것은 중요한 단계입니다. AI는 각 작업의 우선순위를 효과적으로 설정하고 조정하는 데 한계가 있습니다. 예를 들어, 특정 기간 동안 수행해야 할 작업을 계획하고 조정하는 능력은 AI의 한계를 드러냅니다.

10. 성능 리뷰의 한계

마케팅 계획의 성과를 검토하고 문제를 진단하며 실용적인 솔루션을 제안하는 능력은 AI의 또 다른 제한 사항입니다. AI는 성과 데이터를 분석하고 문제를 식별하며 이를 해결하기 위한 창의적이고 실용적인 해결책을 제안하는 데 한계가 있습니다.

 

 

 

인기 있는 생성형 AI 도구 10가지 추천

마케팅 계획 및 전략을 수립하는 데 도움이 되는 다양한 생성 AI 도구들이 있습니다. 이러한 도구들은 각각 고유한 기능과 강점을 가지고 있어 마케터들이 보다 효율적이고 효과적으로 작업을 수행할 수 있도록 지원합니다. 다음은 마케팅 계획 작성에 유용한 인기 있는 생성 AI 도구들을 자세히 살펴보겠습니다.

1. ChatGPT (OpenAI) - https://chat.openai.com/

용도: ChatGPT는 사용자 제공 프롬프트에 기반한 카피 작성 도구로 널리 사용됩니다. 마케팅 계획 작성에 있어서도 많은 활용이 가능합니다.

기능:

• 사용자 지침: 특정 청중에게 맞춘 출력을 위해 사용자 지침을 설정할 수 있습니다. 이는 마케팅 메시지의 톤과 스타일을 브랜드에 맞게 조정할 수 있도록 도와줍니다.
• Microsoft Bing 통합: ChatGPT는 Microsoft Bing과 통합되어 'Co-pilot'이라는 이름으로 사용될 수 있으며, 이를 통해 생산성 도구로 활용될 수 있습니다.
• 멀티미디어 생성: 텍스트-이미지(DALL-E), 텍스트-비디오(Sora) 기능을 통해 다양한 형태의 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.

2. Google Gemini - https://gemini.google.com/

용도: Google Gemini는 실시간으로 Google 검색과 웹 데이터를 액세스할 수 있는 기능을 제공하여 최신 정보를 기반으로 마케팅 계획을 세울 수 있습니다.

기능:

• 실시간 데이터 접근: Google 검색과 실시간 웹 데이터를 활용하여 최신 정보를 제공할 수 있습니다. 이는 ChatGPT와 달리 최신 데이터에 접근할 수 있다는 강점이 있습니다.
• 프리미엄 옵션: 'Gemini Advanced'라는 프리미엄 옵션을 통해 더 정교한 기능을 사용할 수 있습니다.
• 대화형 기능: 보다 자연스러운 대화형 인터페이스를 제공하여 사용자와의 상호작용을 강화합니다.

3. Claude (Anthropic) - https://claude.ai/

용도: Claude는 ChatGPT의 대안으로, 여러 모델(Opus, Sonnet, Haiku)을 통해 다양한 요구를 충족시킬 수 있습니다.

기능:

• 모델 다양성: Opus, Sonnet, Haiku 모델은 각각 다른 목적에 맞게 설계되어 있으며, 특히 Opus 모델은 지식과 추론 능력이 뛰어납니다.
• 파일 추가 및 요약: 파일을 추가하여 응답을 더욱 관련성 있게 만들거나 URL에서 콘텐츠를 요약할 수 있습니다.
• 토큰 한계: 더 큰 토큰 한계를 제공하여 긴 프롬프트와 응답을 처리할 수 있습니다.

4. Jasper - https://www.jasper.ai/

용도: Jasper는 마케팅 카피 작성에 특화된 구독 서비스로, ChatGPT 출시 이전부터 사용되어 왔습니다.

기능:

• 템플릿 제공: 블로그 포스트, 보고서, 이메일 및 스토리와 같은 장문 콘텐츠를 작성하기 위한 템플릿을 제공합니다.
• 다국어 지원: 25개 언어로 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.
• 팀 협업: 큰 팀에서 사용하기 적합하며, AI를 이용한 카피 작성 프로세스를 표준화할 수 있습니다.

5. Writesonic - https://www.writesonic.com/

용도: Writesonic은 블로그, 소셜 미디어, 이메일 마케팅용 카피 생성에 주로 사용됩니다.

기능:

• 텍스트-이미지 옵션: 텍스트를 이미지로 변환하는 기능을 제공합니다.
• 저렴한 비용: Jasper에 비해 비용이 저렴하며, 다양한 마케팅 카피 작성 옵션을 제공합니다.
• 사용자 맞춤화 도구: 브랜드 맞춤화 도구는 Jasper보다 덜 정교하지만, 여전히 유용한 기능을 제공합니다.

6. Copy.AI - https://www.copy.ai/

용도: Copy.AI는 중간 가격대의 마케터를 위한 도구로, 다양한 마케팅 채널에 사용할 수 있는 카피를 생성합니다.

기능:

• 다양한 카피 작성: 이메일, 소셜 미디어, 블로그 등의 카피를 생성할 수 있습니다.
• 워크플로우 제공: 팀 표준화를 위한 판매 및 마케팅 워크플로우를 제공하여 일관된 콘텐츠 생성을 지원합니다.

7. Hoppy Copy - https://www.hoppycopy.co/

용도: Hoppy Copy는 이메일 마케팅을 중점적으로 다루는 도구로, 이메일 시퀀스를 계획하고 생성하는 데 유용합니다.

기능:

• 이메일 시퀀스 생성: 웰컴 또는 육성 시퀀스와 같은 이메일 시퀀스를 생성하는 데 특화되어 있습니다.
• AI 기반 작성: AI를 사용하여 이메일 내용을 자동으로 생성하고 조정할 수 있습니다.

8. Hyperwriter - https://www.hyperwriteai.com/

용도: Hyperwriter는 마케터를 위한 특정 기능을 가진 일반 생성 AI 도구입니다.

기능:

• 소셜 미디어 포스트 생성: Facebook 및 LinkedIn 게시물을 자동으로 생성할 수 있습니다.
• 다양한 콘텐츠 작성: 마케팅 계획 작성 외에도 다양한 콘텐츠 작성에 사용할 수 있습니다.

9. Perplexity - https://perplexity.ai/

용도: Perplexity는 OpenAI의 GPT와 Microsoft Bing 검색 엔진이 결합된 검색 인터페이스입니다.

기능:

• 검색 결과 통합: 검색 결과를 기반으로 생성된 응답을 제공하며, 이는 정보의 정확성과 신뢰성을 높입니다.
• 인용 제공: 검색 결과에 대한 인용을 제공하여 출처를 명확히 할 수 있습니다.

10. Canva AI - https://www.canva.com/ai-image-generator/

용도: Canva는 그래픽 도구로 널리 사용되며, AI 기능을 통해 마케터가 시각적 콘텐츠를 쉽게 생성할 수 있습니다.

기능:

• AI 이미지 생성: 무료 AI 이미지 생성기와 온라인 텍스트-이미지 앱을 통해 다양한 시각적 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.
• 친숙한 인터페이스: Canva의 친숙한 인터페이스를 활용하여 쉽게 사용 가능.

11. Pi (Inflection) - https://pi.ai/talk

용도: Pi는 대화형 인터페이스를 통해 마케팅 개선 및 계획 작성을 지원하는 도구입니다.

기능:

• 대화형 AI: 자연스러운 대화를 통해 마케팅 전략을 안내하고 개선점을 제시할 수 있습니다.
• 미래 지향적 기술: AI 윤리 및 안전성에 중점을 둔 혁신적인 접근 방식을 제공합니다.

결론

각 생성 AI 도구는 고유한 기능과 강점을 가지고 있어, 마케터들이 필요에 따라 선택할 수 있습니다. 이러한 도구들은 마케팅 계획의 효율성과 효과를 높이는 데 중요한 역할을 할 수 있으며, 적절히 활용하면 더욱 완성도 높은 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.