리더들이 고위직, 특히 CEO와 같은 직책을 처음 맡게 되면 학습하고 생각하는 시간이 초기 성공으로 이어질 수 있습니다. 하지만 문제는 시간이 부족하다는 점입니다. 정보는 빠르게 전달되고, 많은 사람들이 시간을 요구하며, 중요한 결정들이 쌓이기 마련입니다.
외부에서 채용된 경우 새로운 문화에 적응해야 하고, 내부에서 승진된 경우에도 전과 비교해 빠른 속도에 적응해야 합니다. 이러한 상황에서 리더들은 심한 노출과 비현실적인 기대에 직면합니다. 이러한 문제를 완전히 피할 수는 없지만, 중요한 것은 어떻게 반응하느냐입니다. 낯선 상황에서 실수를 줄이기 위해 속도를 늦추는 방법을 찾는 것이 중요합니다.
프랑스 철학자 블레즈 파스칼은 "인류의 모든 문제는 조용히 혼자 방에 앉아있지 못하는 데서 비롯된다"고 말했습니다. 이는 이메일을 답장하는 것이 아닌, 구조화된 반성을 의미하며, 개인 일기를 쓰는 것이 그 방법입니다.
저는 젊었을 때 제조 연구, 소프트웨어 및 컨설팅 회사를 운영할 때 일기를 쓰기 시작했습니다. 위기 상황에서 누구를 믿어야 할지 몰랐기 때문입니다. 이후 12년 동안 회장 및 CEO로 재임하면서 일기를 써왔으며, 처음 고위직에 오르는 사람들에게 이를 추천합니다.
효과적인 일기 작성의 실용적인 지침
1. 시의적절함
- 즉각적인 기록: 중요한 사건이 발생한 후 가능한 한 빨리 기록을 남기는 것이 중요합니다. 이상적으로는 같은 날에 기록하는 것이 좋습니다. 시간이 지남에 따라 세부 사항이 흐려질 수 있기 때문입니다.
- 일관성 유지: 매일 또는 정기적으로 일기 쓰는 습관을 들이는 것이 중요합니다. 특정 시간이나 장소를 정해 일관되게 일기를 쓰면 더 쉽게 습관화할 수 있습니다.
2. 구조화된 항목
- 주요 결과: 각 일기 항목의 시작은 그날의 주요 결과를 요약하는 제목으로 시작해야 합니다. 이는 그날의 핵심적인 사건이나 결정을 간략히 요약하는 것입니다.
- 근본 원인 분석: 발생한 결과에 대한 근본 원인을 분석합니다. 이를 위해 "왜?"라는 질문을 다섯 번 반복하여 사건의 뿌리를 찾아가는 방법을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 사건의 표면적인 원인뿐만 아니라 그 이면에 있는 근본적인 원인을 파악할 수 있습니다.
- 감정적 반응: 해당 사건이나 결정이 자신에게 어떤 감정적 반응을 일으켰는지 기록합니다. 이는 자신의 감정을 이해하고, 감정이 결정에 어떻게 영향을 미쳤는지 분석하는 데 도움이 됩니다.
- 배운 점: 마지막으로, 전체 경험에서 얻은 교훈과 다음에 다르게 할 점을 기록합니다. 이는 반복되는 실수를 줄이고 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
손글씨의 이점
- 뇌의 참여 증대: 손글씨는 타이핑보다 뇌의 더 많은 부분을 참여시켜 정보를 더 잘 기억할 수 있습니다. 이는 일기 작성의 핵심 목표 중 하나인 깊은 반성을 돕습니다.
- 창의적 사고 촉진: 손으로 쓰는 것은 자연스러운 생각의 속도와 일치하여 창의성과 깊은 반성을 촉진합니다. 느린 속도로 글을 쓰는 것은 더 많은 시간을 생각하고 아이디어를 발전시키는 데 도움이 됩니다.
극복해야 할 도전 과제
- 시간 부족: 바쁜 일정 속에서도 일기를 쓰기 위한 시간을 할애하는 것이 중요합니다. 이를 위해 특정한 조용한 시간을 설정하고 일기를 쓰는 것을 일과로 만드는 것이 도움이 됩니다.
- 불쾌한 기억: 힘든 사건을 반성하는 것은 불편할 수 있지만, 이러한 경험을 되돌아보고 배우는 것이 중요합니다. 이는 학습과 성장에 필수적입니다.
- 경험 부족: 많은 리더들이 반성적 실천에 익숙하지 않을 수 있습니다. 일기 작성의 효과를 최대한 누리기 위해서는 인내와 끈기가 필요합니다.
결론
일기 작성을 일상에 통합하면 리더의 비판적 사고 능력, 경험에서 배우는 능력, 그리고 더 나은 결정을 내리는 데 크게 도움이 됩니다. 시간과 관련된 도전 과제에도 불구하고, 향상된 판단력, 창의성 증대, 리더 역할에서의 만족도 증가는 일기를 중요한 도구로 만듭니다.
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